Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi:
14 Temmuz 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.lullustudio.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı
3 Cores Kahve ve Ekipmanları Gıda Makine Sanayi Ltd. Şti.
Adres: İlkbahar Mah. Konrad Adenauer Cad. 64/A Çankaya/Ankara
E-posta: hello@3coresroastery.net
Telefon: 0312 493 00 01
Vergi Dairesi / Vergi No: 0011921082 V.D. Seğmenler
Alıcı
İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.lullustudio.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünün;
-
Ürün adı
-
Adedi
-
Satış fiyatı
-
Vergiler dahil toplam tutarı
-
Teslimat bilgileri
sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekliyle sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Sipariş ve Ödeme
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir.
Lullu Studio, ödeme doğrulanmadan üretime başlamama hakkını saklı tutar.
Ödemeler, web sitesinde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
5. Üretim Süresi
Lullu Studio'da sunulan ürünlerin büyük bölümü el yapımı ve sipariş üzerine üretilmektedir.
Bu nedenle üretim süresi ürünün niteliğine göre değişebilir.
Tahmini üretim süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.
Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilecektir.
6. Teslimat
Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi;
-
üretim süresi,
-
kargo şirketi çalışma koşulları,
-
resmi tatiller,
-
doğal afet,
-
mücbir sebepler
gibi nedenlerle uzayabilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Lullu Studio sorumlu değildir.
7. Hasarlı Teslimatlar
Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Ambalajı hasarlı görünen paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
8. Cayma Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünler,
-
Kişisel istek ve ölçülere göre hazırlanan ürünler,
-
Tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre özelleştirilen ürünler.
Lullu Studio ürünlerinin büyük bölümü sipariş üzerine ve el yapımı olarak üretildiğinden, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına girmektedir.
Ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece sipariş sonrası iptal veya iade kabul edilmemektedir.
9. İade ve Değişim
Ürün aşağıdaki durumlarda ücretsiz olarak değiştirilebilir:
-
Üretim hatası bulunması,
-
Yanlış ürün gönderilmesi,
-
Taşıma sırasında hasar oluşması (kargo tutanağı ile belgelenmesi şartıyla).
Bu durumlarda Alıcı'nın teslimattan itibaren 48 saat içinde Lullu Studio ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
Lullu Studio tarafından tasarlanan tüm ürünler, görseller, marka unsurları, tasarımlar ve web sitesi içerikleri fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri için sorumlu tutulamaz.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.